Privacy Policy
This policy explains how JZ Games Lab (“we”, “us”) handles information in Cozy Neighborhood (the “Game”). JZ Games Lab is the public developer name used by the publisher. Core gameplay works offline without a player account. Android builds with the current integrations use Google Analytics for Firebase and Google Play Billing. Feature availability depends on the installed version and store configuration. The Game does not display advertising.
1. Local game data
Progress, room and neighborhood layouts, furniture, inventory, residents, crops, quests, virtual currency, seasonal rewards, purchase entitlements, language, sound and privacy preferences are saved on your device. Purchase records may include product identifiers and transaction references used to prevent duplicate rewards. We do not operate a player account or cloud-save service, and complete saves are not uploaded to us.
The current Game has no photo mode, photo album or gallery export. It does not request access to contacts, precise location, camera, microphone or your existing photos.
2. Gameplay analytics and your choice
We use Google Analytics for Firebase to understand how the Game is used, identify where players get stuck and improve progression, balance and interface design. Analytics is enabled by default in builds with this integration. You can switch it off in Settings → Analytics and continue playing.
Data sent to Google may include an app-instance identifier, app and operating-system versions, device model, language, session and engagement information, approximate region derived from the network connection, and gameplay events. Our events describe tutorial steps, screens opened, furniture bought with virtual coins, completed rooms, unlocked areas, planting, harvests and store purchase starts, outcomes and reward delivery. Settings such as game language and graphics quality may also be included.
These records are pseudonymous, not completely anonymous. We do not send your name, email, support messages, Google Play purchase tokens or full receipts as custom analytics parameters. Collection of the Android advertising identifier and advertising personalization are disabled in our Analytics integration. We do not use this data to show personalized advertising.
Switching Analytics off stops further collection by this integration and resets its locally stored analytics data and app-instance identifier. It does not delete events already received by Google. Resetting game progress preserves your Analytics preference. Older builds without Firebase Analytics do not send these events.
3. Google Play purchases
Where available, coin packs, a seasonal pass and VIP subscriptions are purchased through Google Play Billing. Google handles payment information; the Game and developer do not receive your card number or bank details. The Game processes product identifiers, purchase status, purchase time, transaction references and purchase tokens supplied by Google Play to deliver benefits, check ownership and acknowledge or consume purchases. These purchase records are separate from the limited analytics events described above.
Prices and subscription terms appear in Google Play before confirmation. Subscriptions may renew automatically according to those terms; manage or cancel them in Google Play. Test purchases follow Google Play’s testing rules. Locally saved consumable balances may not be recoverable after clearing app data or uninstalling the Game. Google retains transaction information under its own policies and applicable obligations.
4. Support, purposes and sharing
If you contact us, we receive the contact details and materials you send, such as an email address, message, screenshots or logs. We use them to answer requests, investigate issues and handle privacy requests. Please avoid sending unnecessary sensitive information.
We use local data to provide gameplay, purchase data to deliver requested purchases, analytics to improve the Game, and support correspondence to assist you. Where applicable, processing relies on providing requested services, legitimate interests in support and product improvement where permitted, consent where required, or legal obligations. You may disable analytics at any time.
Google processes analytics and billing information through the services described here. Google Play and Android may also provide installation statistics and technical crash reports under their own settings. Support correspondence is processed by our email provider. We do not sell personal data or share gameplay data for advertising. Information held by us may be disclosed when legally required or necessary to protect security or legal rights. The Game does not include Unity Analytics, advertising SDKs or a separate cloud crash-reporting SDK.
5. Retention and deletion
- “Start over” in Settings resets game progress. To remove locally stored app data, clear the app’s storage in Android settings or uninstall it. Copies managed by Android backup depend on your device and backup settings.
- Analytics events and identifiers are retained under the retention settings of our Google Analytics property and Google’s service rules, then expire or are deleted accordingly. Aggregated reports may remain after individual records expire. Contact us to request deletion of information we can identify and control; because there is no player account, an email address alone may not identify your analytics records.
- Disabling Analytics does not erase past server-side records. Reinstalling or clearing local data does not delete Google Play’s transaction records.
- Support correspondence is retained as needed to resolve your request, related follow-up or legal obligations. You can request deletion through the contact below.
- Files or exported game images created by older versions may remain locally; remove app data or delete exported images from your gallery and any backup service as appropriate.
There is no online player account to delete. We cannot remotely access or erase your local saves.
6. Security and external services
Game saves use app storage. Analytics and store communications use the providers’ secure network connections. Device security and backups depend on Android and your settings; no storage or communication method is completely secure.
This page is hosted on Google Firebase Hosting. Opening it sends ordinary request information, such as IP address, browser details and requested URL, to the hosting provider for page delivery and security. We have not added analytics scripts, advertising or tracking pixels to this page.
Google, email and backup providers may process information outside your country under their published safeguards. Read the Google Privacy Policy, Firebase Privacy and Security information and Google Analytics privacy information.
7. Your choices and rights
You can disable Analytics and play without making purchases. Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, restrict processing of or obtain a copy of personal information, object to processing, withdraw consent where processing relies on it, or complain to a data-protection authority. Contact us using Section 10. We may need enough information to locate the relevant records. Use Google Play and your device or backup provider’s controls for data they manage independently.
8. Children and permissions
The Game does not ask players to submit directly identifying information. Analytics may still process the technical identifiers and activity described above when enabled. If you believe a child’s information has been provided or processed inappropriately, contact us so we can review the issue and take appropriate steps, including deletion where required. Parents can disable Analytics and use Google Play’s purchase approval controls.
Core gameplay does not require contacts, location, camera, microphone or photo-library permissions. Analytics and purchases require network access.
9. Changes
We update this page and its date when data practices change. Material changes will also be communicated in the Game or store listing where appropriate.
10. Contact
Publisher / developer: JZ Games Lab.
Privacy and deletion requests: jubublik@gmail.com. Please include “Cozy Neighborhood — Privacy” in your message.
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, как JZ Games Lab («мы») обрабатывает информацию в Cozy Neighborhood («Игра»). JZ Games Lab — публичное имя разработчика, используемое издателем. Основной игровой процесс работает офлайн без аккаунта игрока. Android-сборки с текущими интеграциями используют Google Analytics for Firebase и Google Play Billing. Доступность функций зависит от установленной версии и настройки магазина. Игра не показывает рекламу.
1. Локальные игровые данные
Прогресс, обстановка комнат и района, мебель, инвентарь, жильцы, растения, задания, виртуальная валюта, сезонные награды, права на покупки, язык, звук и настройки конфиденциальности сохраняются на устройстве. Записи о покупках могут содержать идентификаторы товаров и операций для предотвращения повторной выдачи наград. У нас нет сервиса аккаунтов игроков или облачных сохранений; полные сохранения нам не отправляются.
В текущей Игре нет фоторежима, фотоальбома и экспорта в галерею. Игра не запрашивает контакты, точную геолокацию, камеру, микрофон или доступ к вашим фотографиям.
2. Игровая аналитика и ваш выбор
Мы используем Google Analytics for Firebase, чтобы понимать, как играют пользователи, находить места, где они застревают, и улучшать прогрессию, баланс и интерфейс. В сборках с этой интеграцией аналитика включена по умолчанию. Её можно выключить в Настройки → Аналитика и продолжить играть.
В Google могут передаваться идентификатор экземпляра приложения, версии приложения и ОС, модель устройства, язык, сведения о сеансах и активности, примерный регион по сетевому соединению и игровые события. Наши события описывают шаги обучения, открытые экраны, покупку мебели за виртуальные монеты, завершённые комнаты, открытые зоны, посадку, сбор урожая, начало и результат покупок в магазине и выдачу наград. Также могут передаваться язык игры и качество графики.
Это псевдонимные, а не полностью анонимные записи. Мы не отправляем имя, email, сообщения в поддержку, токены покупок Google Play или полные чеки в параметрах собственных событий аналитики. В нашей интеграции отключены сбор рекламного идентификатора Android и рекламная персонализация. Эти данные не используются нами для показа персонализированной рекламы.
Выключение аналитики прекращает дальнейший сбор этой интеграцией и сбрасывает её локальные данные и идентификатор экземпляра приложения. События, уже полученные Google, при этом не удаляются. Сброс игрового прогресса сохраняет выбранную настройку аналитики. Старые сборки без Firebase Analytics не отправляют эти события.
3. Покупки Google Play
Если доступны в магазине, наборы монет, сезонный пропуск и VIP-подписки приобретаются через Google Play Billing. Платёжные реквизиты обрабатывает Google; Игра и разработчик не получают номер карты или банковские реквизиты. Для выдачи преимуществ, проверки владения, подтверждения и погашения покупок Игра обрабатывает полученные от Google Play идентификаторы товаров, статус и время покупки, сведения об операции и токены покупок. Эти записи отделены от ограниченных событий аналитики, описанных выше.
Цена и условия подписки показываются Google Play до подтверждения. Подписки могут продлеваться автоматически по этим условиям; управлять ими и отменять их можно в Google Play. Тестовые покупки подчиняются правилам тестирования Google Play. Локальный баланс расходуемой валюты может не восстановиться после очистки данных или удаления Игры. Google хранит сведения об операциях по своим правилам и применимым требованиям.
4. Поддержка, цели и передача данных
При обращении к нам мы получаем отправленные вами контакты и материалы: например, email, текст сообщения, скриншоты или логи. Они нужны для ответа, разбора проблем и запросов о конфиденциальности. Не присылайте чувствительные данные, которые не нужны для обращения.
Локальные данные нужны для игры, сведения о покупках — для выдачи приобретённого, аналитика — для улучшения Игры, переписка — для поддержки. Когда применимо, основания обработки — предоставление запрошенных услуг, законные интересы в поддержке и улучшении продукта, где это разрешено, согласие, когда оно требуется, либо требования закона. Аналитику можно выключить в любой момент.
Google обрабатывает аналитику и платёжную информацию через описанные сервисы. Google Play и Android также могут предоставлять статистику установок и технические отчёты о сбоях по своим правилам. Переписку обрабатывает наш почтовый сервис. Мы не продаём персональные данные и не передаём игровые данные для рекламы. Информация под нашим контролем может раскрываться по требованию закона или для защиты безопасности и законных прав. В Игре нет Unity Analytics, рекламных SDK или отдельного SDK облачной диагностики сбоев.
5. Хранение и удаление
- «Начать заново» в настройках сбрасывает игровой прогресс. Для удаления локальных данных очистите хранилище приложения в Android или удалите приложение. Копии, которыми управляет резервное копирование Android, зависят от устройства и его настроек.
- События и идентификаторы аналитики хранятся согласно настройкам срока хранения нашего ресурса Google Analytics и правилам сервиса Google, после чего срок хранения истекает либо данные удаляются. Агрегированные отчёты могут сохраняться после истечения срока отдельных записей. Для удаления информации, которую мы можем определить и контролировать, напишите нам. Поскольку аккаунта игрока нет, одного email может быть недостаточно для поиска записей аналитики.
- Выключение аналитики не удаляет прошлые серверные записи. Переустановка или очистка данных не удаляет сведения об операциях Google Play.
- Переписка поддержки хранится, пока нужна для решения обращения, связанных вопросов или соблюдения закона. Запросить удаление можно по контакту ниже.
- Файлы и экспортированные снимки из старых версий могут остаться локально; при необходимости удалите данные приложения, снимки из галереи и их резервные копии.
Онлайн-аккаунта игрока для удаления нет. Мы не можем удалённо получить доступ к локальным сохранениям или стереть их.
6. Безопасность и внешние сервисы
Сохранения размещаются в хранилище приложения. Аналитика и магазин используют защищённые сетевые соединения провайдеров. Безопасность устройства и резервных копий зависит от Android и ваших настроек; абсолютной безопасности хранения и связи гарантировать нельзя.
Страница размещена на Google Firebase Hosting. При открытии хостинг получает обычные данные запроса, например IP-адрес, сведения о браузере и URL, для доставки страницы и безопасности. Мы не добавляем на страницу скрипты аналитики, рекламу или пиксели отслеживания.
Google, почтовые сервисы и сервисы резервного копирования могут обрабатывать данные за пределами вашей страны по своим опубликованным гарантиям. См. Политику Google, информацию о конфиденциальности Firebase и информацию о конфиденциальности Google Analytics.
7. Ваш выбор и права
Можно отключить аналитику и играть без покупок. В зависимости от страны вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, получение копии данных, возражение против обработки, отзыв согласия, когда обработка на нём основана, и жалобу в орган по защите данных. Обратитесь по контакту из раздела 10. Нам может потребоваться информация для поиска нужных записей. Данными, которыми Google Play, устройство или сервис резервного копирования управляют самостоятельно, можно управлять через их настройки.
8. Дети и разрешения
Игра не просит игроков предоставлять прямо идентифицирующую информацию. При включённой аналитике могут обрабатываться технические идентификаторы и активность, описанные выше. Если вы считаете, что данные ребёнка были переданы или обработаны ненадлежащим образом, свяжитесь с нами: мы рассмотрим вопрос и примем необходимые меры, включая удаление, когда оно требуется. Родители могут отключить аналитику и использовать подтверждение покупок Google Play.
Основной игровой процесс не требует доступа к контактам, геолокации, камере, микрофону или галерее. Аналитика и покупки требуют сети.
9. Изменения
При изменении обработки данных мы обновляем страницу и дату выше. О существенных изменениях также сообщим в Игре или карточке магазина, когда это необходимо.
10. Контакт
Издатель / разработчик: JZ Games Lab.
Запросы о конфиденциальности и удалении: jubublik@gmail.com. Укажите в теме «Cozy Neighborhood — Конфиденциальность».